Política de privacidade

Contacto para proteção de dados

Para questões sobre o tratamento de dados pessoais, contacte a equipa do Cantinho da Maia através do email fjsgarcia66@gmail.com.

Dados que recolhemos

Quando nos envia um pedido de visita ou manifesta interesse num quarto, recolhemos os dados que nos fornece voluntariamente: nome, contacto telefónico, email e mensagem. Estes dados são usados exclusivamente para responder ao seu pedido e gerir os pedidos de alojamento.

Contactos pelo WhatsApp

Os botões de WhatsApp abrem uma conversa na aplicação WhatsApp, que é gerida pela Meta Platforms. Registamos apenas a página de origem do clique, de forma anónima, para melhorar o serviço.

Assistente de pré-atendimento

O assistente virtual do website pode pedir nome, idade e informação sobre os estudos ou o trabalho, incluindo a escola, profissão, empresa e localização do destino. Estas respostas são mantidas apenas durante a conversa no navegador e não são guardadas na base de dados do website.

Ao solicitar um percurso, a localização aproximada da residência e o destino indicado podem ser consultados através dos serviços Google Maps para mostrar a distância e o tempo estimado, quando disponíveis. É possível consultar também a rota diretamente no Google Maps.

O contacto com o Cantinho da Maia só é preparado quando escolhe a opção de confirmação. O WhatsApp abre com uma mensagem pré-preenchida e o visitante decide se pretende enviá-la. Se escolher Não, o website não envia as respostas ao Cantinho da Maia.

Conservação

Conservamos os dados pelo período necessário para responder às mensagens, gerir pedidos de visita e cumprir obrigações legais ou contratuais aplicáveis. Os prazos concretos dependem da finalidade e do tipo de registo.

Os seus direitos

Pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos dados, bem como apresentar oposição ao tratamento, quando aplicável. Também pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Segurança

Os dados são armazenados de forma segura e o acesso é restrito ao responsável pelo Cantinho da Maia. Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.